Nosso compromisso

A Latux Epoxy é uma empresa familiar desde 2004. Vendemos para empreiteiros, instaladores e pessoas que estão revestindo o piso da própria garagem, e queremos que todas elas consigam usar este site. Isso inclui quem navega com leitor de tela, quem se move pelo teclado em vez do mouse, quem amplia a tela e quem precisa de texto maior.

O padrão que seguimos

Buscamos atender às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2 no Nível AA. Tratamos isso como um compromisso contínuo, não como uma tarefa já concluída. Este site muda o tempo todo conforme adicionamos produtos, fichas técnicas e artigos, então acessibilidade é um trabalho que mantemos, não um trabalho que terminamos.

O que já está pronto

• Estrutura semântica de página com títulos reais, para que um leitor de tela percorra a página em ordem.
• Texto alternativo nas fotos de produto e nas imagens dos artigos.
• Estados de foco visíveis, para que quem usa o teclado veja onde está na página.
• Navegação que pode ser operada pelo teclado.
• Contraste de cor na interface principal que atende à razão de contraste AA.
• Texto que aumenta de tamanho sem quebrar o layout.
• Formulários com rótulos visíveis, não apenas texto de exemplo dentro do campo.

Tudo isso já está pronto, e seguimos trabalhando no restante.

O que ainda estamos resolvendo

Preferimos dizer onde estamos a declarar que está tudo resolvido. Três frentes estão abertas agora:

• Páginas e listagens de produtos antigas, anteriores aos nossos padrões atuais. Estamos revisando em lotes.
• Widgets de aplicativos de terceiros que não controlamos por completo, incluindo o widget de avaliações de produtos e a solicitação de financiamento.
• Legendas nos nossos vídeos tutoriais. Nem todos os vídeos têm legenda ainda.

Conteúdo de terceiros

Parte do que você vê aqui vem de serviços externos: avaliações, financiamento, processamento de pagamento e ferramentas de envio. Nem sempre conseguimos controlar como esses fornecedores constroem o software deles. Escolhemos nossos fornecedores com cuidado e apontamos os problemas de acessibilidade para eles quando encontramos. Se uma dessas ferramentas estiver bloqueando você, avise e entregamos o que você precisa por outro caminho.

Se o site atrapalhar, ligue para nós

Esta é a parte que mais importa. Você não precisa brigar com um site para comprar da Latux.

Telefone: (800) 413-1427
E-mail: info@latuxepoxy.com
Horário: Segunda a sexta, 8h às 17h (horário do Leste dos EUA)

Se qualquer parte deste site impedir você de encontrar um produto, ler uma ficha técnica ou fazer um pedido, ligue ou escreva e uma pessoa de verdade vai ajudar você a concluir. Anotamos seu pedido por telefone, lemos a informação técnica, confirmamos a cobertura e o preço e organizamos o envio. Não existe processo separado nem formulário para preencher antes.

Conte para nós o que falhou

Queremos saber dos problemas de acessibilidade, inclusive os pequenos. Quando entrar em contato, ajuda muito incluir o endereço da página (a URL), o que você tentava fazer e o que aconteceu no lugar, e o dispositivo, o navegador e a tecnologia assistiva que estava usando, como JAWS, NVDA, VoiceOver ou ampliação de tela. Esse detalhe permite reproduzir o problema e corrigir em vez de adivinhar.

Última revisão: 20 de agosto de 2026.