Política de privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

A Latux Epoxy opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Latux Epoxy funciona com a Shopify, que nos permite oferecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou faz uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco. Se houver conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e que entende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nela.

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam você ou outra pessoa, ou que podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou que foram desidentificadas, de modo que não possam identificar você nem ser razoavelmente vinculadas a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências feitas a partir delas, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde você mora e do que for permitido ou exigido pela lei aplicável:

Dados de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e e-mail.
Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações do cartão de pagamento, informações da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
Informações de transações, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho ou na lista de desejos, ou que compra, devolve, troca ou cancela, e suas transações anteriores.
Comunicações conosco, incluindo as informações que você inclui nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma solicitação de atendimento ao cliente.
Informações do dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores únicos.
Informações de uso, incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, como quando e como você interage com eles ou navega por eles.

Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de você, inclusive quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais de outra forma;
Automaticamente por meio dos Serviços, inclusive a partir do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
De nossos prestadores de serviços, inclusive quando os contratamos para habilitar determinada tecnologia e quando eles coletam ou tratam suas informações pessoais em nosso nome;
De nossos parceiros ou outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços usa, podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:

Prestar, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para prestar os Serviços a você, incluindo cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, atender seus pedidos, lembrar suas preferências e os itens que interessam a você, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e administrar sua conta, organizar o envio, facilitar eventuais devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para você, por exemplo, recomendando produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio, e para mostrar a você anúncios on-line de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou ou adicionou ao carrinho anteriormente e em outras atividades nos Serviços.
Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, oferecer uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter suas credenciais seguras. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com ninguém.
Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder a você, prestar serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.
Motivos legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou governamentais, para investigar ou participar de produção de provas, litígios possíveis ou reais ou outros procedimentos legais contenciosos, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento de pedidos e envio).
Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e mostrar publicidade a você. Por exemplo, usamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros, com base na sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de nos pedir que não compartilhemos informações sobre você para mostrar anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites.
Quando você nos orienta, solicita ou de outra forma consente com a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
Com nossas afiliadas ou dentro do nosso grupo empresarial.
Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (inclusive para responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir os termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outras pessoas.

Ferramentas de publicidade, análise e redes sociais

Usamos as seguintes ferramentas para entender como as pessoas usam nosso site e para mostrar nossos produtos a pessoas que possam ter interesse neles.

Meta (Facebook e Instagram). Usamos o Pixel da Meta e a API de Conversões da Meta. Quando você visita nosso site, visualiza produtos, adiciona itens ao carrinho, inicia o checkout ou faz uma compra, informações sobre essa atividade são compartilhadas com a Meta Platforms, Inc. Isso pode incluir informações do seu dispositivo e navegador, seu endereço IP, as páginas e os produtos que você visualiza e, para ajudar a vincular a atividade a contas da Meta, dados de contato como seu e-mail ou número de telefone em forma criptografada (codificada). A Meta usa essas informações para medir nossos anúncios e para mostrar anúncios a você e a pessoas parecidas com você no Facebook e no Instagram. Você pode controlar como a Meta usa essas informações nas configurações do Facebook ou do Instagram, incluindo "Sua atividade fora das tecnologias da Meta" e suas preferências de anúncios.
Lojas no Facebook e no Instagram. Anunciamos nossos produtos no Facebook e no Instagram. Se você visualizar, salvar ou clicar em um produto lá, a Meta pode compartilhar essa atividade conosco para que possamos entender quais produtos interessam aos nossos clientes.
Google. Usamos ferramentas do Google, incluindo o Google Analytics, o Google Ads e nosso canal de vendas do Google e do YouTube, para medir o tráfego do site e os resultados de nossos anúncios e listagens. Você pode gerenciar como o Google usa suas informações nas configurações de anúncios da sua Conta do Google.
Microsoft Clarity. Usamos o Microsoft Clarity para ver como os visitantes usam nosso site, por exemplo, quais páginas visitam, onde clicam e até onde rolam a página, para que o site fique mais fácil de usar. O Clarity cria gravações e mapas de calor das sessões no site. Ele está configurado para ocultar o que você digita em formulários, como seu nome, endereço e dados de pagamento. A declaração de privacidade da Microsoft explica como a Microsoft usa esses dados.

Você também pode limitar esse rastreamento ajustando as configurações de cookies do seu navegador. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de se opor ao compartilhamento de suas informações pessoais para publicidade direcionada, conforme descrito em "Seus direitos e escolhas" abaixo. Para fazer uma solicitação, escreva para info@latuxepoxy.com.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para prestar e melhorar os Serviços para você. As informações que você enviar pelos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em países diferentes de onde você mora, para prestar e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negócio, usamos determinados recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos de suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Para oferecer esses recursos avançados, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Nesses casos, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais, inclusive por responder às suas solicitações para exercer seus direitos sobre o uso de suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e quais direitos você pode ter, acesse a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de onde você mora, você pode exercer determinados direitos em relação às suas informações pessoais aqui: Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou outras plataformas on-line operados por terceiros. Se você seguir links para sites que não são afiliados nem controlados por nós, deve consultar as políticas de privacidade e segurança e os demais termos e condições desses sites. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas neles. As informações que você fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as que compartilha em redes sociais de terceiros, também podem ser vistas por outros usuários dos Serviços ou dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, que endossamos o conteúdo dessas plataformas ou seus proprietários ou operadores, exceto quando indicado nos Serviços.

Dados de menores

Os Serviços não se destinam a menores, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade conforme a maioridade da sua jurisdição. Se você é pai, mãe ou responsável legal por um menor que nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados de contato abaixo para solicitar a exclusão. Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Lembre-se de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, as informações que você nos envia podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais inseguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo pelo qual mantemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

Direito de acesso e de saber. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
Direito de portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
Direito de se opor à venda ou ao compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de se opor à "venda" ou ao "compartilhamento" de suas informações pessoais, ou ao tratamento de suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis.
Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais, e você pode cancelar o recebimento a qualquer momento usando a opção de cancelar a inscrição exibida em nossos e-mails. Se você cancelar, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como os relacionados à sua conta ou aos seus pedidos.

Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados de contato abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e quais direitos você pode ter, incluindo direitos relacionados a dados tratados pela Shopify, acesse https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome. Antes de aceitar uma solicitação de um agente, exigiremos que o agente comprove que você o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar verificar sua identidade diretamente com você. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados de contato abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco pelos mesmos dados de contato, ou de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país em que você mora.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, usaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência seja para um país considerado como tendo um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e daremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer qualquer um dos seus direitos, ligue ou escreva para info@latuxepoxy.com, ou entre em contato conosco em 2201 N Andrews Ave, suite 108, Pompano Beach, FL, 33069, EUA.

Esta é uma tradução da versão em inglês. Se houver alguma diferença entre esta tradução e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.